Hallo Victoria87,
ja, das kommt oft vor, dass man einen schnellen Anschluss bezahlt und dann trotzdem enttäuscht vom Tempo ist. Das kann verschiedene Gründe haben. Hier sind die wahrscheinlichsten:
1. Es ist klar ein Problem des Anbieters. Meistens werden hohe Datensätze, wie DSL 16000, angeboten. Das heißt aber nicht, dass du diese MAXIMALleistung auch bekommst. Es bedeutet nur, dass sie bis zu 16000 kbits liefern können. Das was garantiert wird, darauf kommt es an. Das beläuft sich dann meist nur auf 7000 die Sekunde.
2. Du hast bei dir zu Hause ein Problem. Schuld daran können beispielsweise eine unpassende Hardware oder falsche Einstellungen sein. Wie alt ist dein Router? Wohnst du im Keller? All das kann dein DSL verlangsamen und deinen WLAN-Empfang schwächen.
Schau also mal was von dem Gesagten stimmen könnte und was nicht.
Viel Spaß beim Suchen ^^°